做为经理人的你在每年年底的时候，要忙的事情很多，不知道此时的你心情如何？今年的KPI实现的如何？有没有人打算离开你？内外部的客户反馈如何？展望来年有盼头吗？年底了，该来的总要来，3个提醒希望能帮你更有勇气面对未来。
1.第一个提醒：系统性的复盘，从中获得成长，并改善来年工作规划
就像第32任美国总统富兰克林·德拉诺·罗斯福妻子，美国首任驻联合国大使，并主导起草了联合国的《世界人权宣言》爱莲娜．罗斯福女士所说的“要从他人的错误中学习，生命有限，你不可能活到犯下所有错误。“
复盘这个管理活动在每年年底的时候，一直是件很重要的事情，管理者应该带着团队一起进行有效的回顾与反思，并从中获得团队智慧，并转而带入到下一年的业务战略规划，其中可能带来下列13件事情的变化：
1).战略意图与目标
2).突破限制条件
3).机会洞察
4).业务创新
5).业务流程
6).组织设计
7).组织文化
8).人员能力
9).信息系统支持
10).外部资源的使用
11).风险管理
12).绩效与激励系统
13).领导力
关于想知道如何做更好的业务复盘，可以在这篇文章《如何借由5步骤复盘提升组织智慧》作进一步的了解。
业务复盘不只是在做业务改变的讨论，另外一个重点是管理者的个人成长与团队成员的共同成长，如果没办法达到这个效果，发生在今年的事情肯定会继续发生在明年，就像理想汽车在2022年曾经发生的无效业务复盘。
2.第二个提醒：全面性的思考业务的变与不变，做好你最大的准备
没有一个行业会不发生变化的，即使是教育与医疗市场。变化是常态，差别在于变化的周期维持多长时间。
管理者在面对未来1～3年的业务规划时，最好做过PESTEL的分析，并将之带入4C的思考，4C分别是：
1).Change趋势变化，特别是PESTEL中的变化分析结论
2).Customer市场与客户的变化，哪些市场值得关注？哪些市场需要退出？哪些市场一定要加大投资？哪些市场你应该有保持竞争力并获得应有的利润？管理者如果没有想清楚，恐怕会发生悲剧。
3).Competition竞争变化，现有竞争者与可能潜在竞争者会在哪些地方打得你措手不及？他们会针对你的哪些短板出手攻击？你要如何反制才会有效？如果没有想清楚，市场与客户被翻盘的机会就会大大提升，很多市场的新进入者通常是这样的思维，例如华为汽车与小米汽车。
4).Company公司变化，如何响应上述3C变化而发生变化是个挑战，特别是体量比较大的公司，会发生很多内部的抗拒力量和能力的不匹配，同时业务流程也来不及改变，导致发生很多不该发生的悲剧，例如Nokia诺基亚、Kodak柯达、上汽集团的业务和利润快速下滑，而Nvidia英伟达则是提早押宝AI潮流的正面案例，现在成为不可一世的公司，甚至最近Nvidia英伟达将取代英特尔被纳入道琼指数。
如果你还不熟悉如何分析4C并让自己知道该优先解决哪些问题，你可以参考这个视频：如何进行经营绩效的问题研究
3.第三个提醒：坦然面对团队的改变，保持健康的流动，让留下来的人保持热情
业务变化必然带来团队的改变，以收编、扩编、增编、成立特殊团队等等不同管理措施来提高组织能力，本来就是管理者需要加以调整的一个重点工作，适时的调整可以让组织能力获得质的改变。
调整是管理手段，而不是目的，真正的目的是让整体团队变得更精实、更有能力，就像健身，不仅要控制体脂率，更要让肌肉更有力量。健康的流动是必要的，但同时也要让留下来或新加入者能看到不一样的改变希望，毕竟大家都是成人，没有人故意要把工作搞砸，更没有人加入公司的愿望是要把公司弄到倒闭的。
从4C分析的结论中，让团队成员看见希望，知晓未来1～3年的工作重点，是管理者非常重要的业务管理重点，不仅让团队成员知道自己在哪些地方可以做出贡献或需要快速学习，更需要让大家看见这些努力后面的意义，这是真正的在实现团队的使命，而不只是一份养家糊口的工作而已。
杰出的管理者常常需要做一些反人性的事来带领团队和自己离开舒适圈，如果你还不知道该怎么做，你可以在这篇文章《杰出管理者需要做着8件反人性的事情》进行更多的了解。
天下没有不改变的时候，团队也没有不散的宴席。管理者就是带着一群人面对各种挑战与机会并做出杰出的成绩，这样的工作如果天生简单，小学生就可以做了。景气不好的时候，且走且珍惜，把有限的资源花在最宝贵的地方，才能产生业务和能力双聚焦的效果。人生本没有一帆风顺，好好把握每一次机会，才不枉领导对你的期待。
