原创来自于《 Mirror的镜观其变》,2024年12月24日 。
这几天,相信很多小伙伴正在年终述职的压力下负重前行。
每年这个时候,总有 HR 同学发来需求:“镜子教练,可否为团队年度OKR述职提供些指引?希望大家能够述出新高度,述出新亮点。“
所以,我每年都会录制年度述职相关的小视频,感兴趣可以去我视频号里翻一下。
年度述职中最常见的问题是什么呢?
我发现有以下三类:
1. 太散。汇报者缺乏清晰的逻辑重点,想到哪说到哪,在脑海里随意抓取信息,没有明确聚焦点,听众听得迷糊,更get 不到重点。
2. 太干。通篇都是专业术语和数据干货,有可能成绩斐然,但因表达方式过于枯燥,像是念学术论文,领导听了也犯困,同样 get 不到成果的精彩之处。
3. 太 “湿”。 汇报者变身展览讲解员,滔滔不绝罗列自己做了多少工作,每个细节都描述得绘声绘色,却忽略了领导心中真正关注的价值点,没有将工作成果与公司战略、团队目标紧密相连,华而不实,难以引起共鸣。
以上三类问题,你有没有中招?
那么,我们该如何做呢?
01
打开格局,突出亮点
如何突出亮点呢?与其绞尽脑汁设计,不如借助 OKR 的思维结构来打开格局,直击重点。让我们先来透视一下 OKR 的 4 层思维结构:M(Mission)使命,O(Objective)目标,KR(Key Results)关键成果,以及 KA(Key Action)关键行动。
它们分别对应着 why(为什么做)、how(如何展开)、what(做什么)以及 how to do(具体怎么做)的问题。
对照以上”太散、太干、太 湿” 的汇报,他们是在哪一层进行述职的呢?不难发现,它们往往都是围绕着 how to do 展开的,也就是 KA 这一层,甚至连关键行动都算不上,更加没有体现关键成果。
如太散的述职,一顿乱拳全落在 how to do 上,毫无章法,根本谈不上key action,让人摸不到头脑。
太干的汇报,则在 how to do 上过于强调专业细节的描述,即使有 KR,也被枯燥的专业行动淹没了,忽略了领导更关注的目标层面。
太 “湿” 的汇报,则更关注于那些容易出片、更方便展示的活动和成果,完全没留意到这是不是最关键的。
以上三类年度述职都受限于个人视角,未能精准对接领导期望的 O 和 KR,迷失了价值方向,恰似一场自说自话的独角戏。
领导真正关心的是什么?是 O 和 KR呀!
因此,汇报时首先要提纲挈领地阐明所开展工作的目的,期望达成何种效果,即 O 是什么;并且,有哪些 KR 能够有力地证明目标的达成。在阐述 KR 时,应清晰地展示它是如何有力地支持到 O 的达成的,要做到具体且有说服力。
到这里,我们还可以再下沉一层,在 KA 上讲讲故事。比如在实现 KR 的过程中,你有哪些有趣的发现?遇到了哪些难点?你是如何克服它的,展现解决问题的能力与智慧。
那么,这样的述职就够了吗?
别太天真了!
要想在如此卷的职场杀出重围,你还得做到以下这点。
02
升值价值,展现品质
一定要记住,闪亮的年度述职,重点不在于叙述职责,而是在叙事中展现你个人的闪光点。所以,别忘了在述职中带入你的闪亮形象。
比如,你是如何不断尝试新方法以达成 KR 的?让领导看见你在挑战面前的勇于创新的精神与锲而不舍的毅力。你是如何不断反思 KR 以最终撬动 O 的达成的?让大家看见你以终为始的思维方式与探究精神。你是如何关注行业前沿的最新动态与先进方法,不断优化KR和KA的?让大家发现你不同凡响的敏锐嗅觉,看见你不断挑战自我,追求卓越的精神。
要重点敲黑板的是,你可以讲述一下自己对 O 的反思,将工作项目置于公司的大系统中,去理解项目在整体战略中的价值定位,调高成功画面的像素,展现出自己的大格局与全局观。
最后别忘了,讲一讲你对个人在项目中价值定位的思考,上升到个人使命层面,传递你价值导向的工作态度。
相信,如此展现深度、且兼具格局与价值思维的汇报,一定能够打动领导,升职加薪将在不远处向你招手!
当然,你同样可以借助 MOKR 的思维方式来好好规划来年的目标,为2025年终述职惊艳全场打好基础。
关于Mirror教练
进化乐行姐,坐标大湾区
资深OKR操盘手,亲历企业发展各阶段,20年+HR管理与咨询,15年+战略变革,10年+OKR变革
中大管理学硕士、华东师大心理学学士、埃里克森PCC教练、SPOT国际团队引导师
爱实践、爱分享、热爱禅文化,《培伴》平台认证名师,线下工作坊深受企业高管举荐、线上课连续荣膺最受企业欢迎课程