提高员工执行力千万不要靠喊口号,也不要一天到晚说概念,一定要落在实处,主管的价值才能体现出来。
提高员工执行力的6个主要方法
1.在关键时刻赢得高级主管的参与和支持,例如动员会议、项目规划、重要里程碑的庆祝活动、重要复盘会议等等。善用高管的力量,要靠你去争取,因为高管有很多事情要忙,他把自己的时间花在哪里?就可以看出来他看重什么。如果你的工作暂时没有受到高管的关注,那就需要你发挥你的影响力去争取他的关注,千万不要等待高管自己来关注你的工作,很多情况下,那可能是个危险的信号。问问你自己,你是否知道高管现在的注意力在哪些地方?你是否能找到联结的地方?如何拉高高管的认知和紧迫度?这些都是中层主管在提高执行力时主动发挥自己的影响力去赢取高管支持条件的重要体现。
2.有可执行性的战略规划,重点在于“有可执行性”,你需要充分理解战略意图和关键行动的关系,并且拆解战略目标和行动计划到自己的团队之中,让每个人理解他在这个计划中的重要性和贡献,并让他看见如果没有完成,会带来哪些影响。中层主管是公司战略落地最重要的推手,没有这股力量,很多战略都只会停留在空中楼阁。所以战略落地的执行力很大的压力都落在中层管理者,如果中层管理者能正确解读公司的战略目标和关键行动,就可以起到关键的承上启下的效果。中层主管在自己深刻的理解战略意图和关键行动之后,最重要的是要把这样的目标和行动计划分解为自己团队的目标和任务,这样的战略分解是提高执行力时非常重要的力量。没有这股力量的话,员工只会继续做以前习惯的事情,而不一定与战略目标和关键任务有具体的关联。例如公司的战略目标是深耕市场提高老客户的复购和购买金额,如果员工没有正确理解它的内涵,很可能就会花很多时间去开发购买金额比较低但是数量比较多的新客户,因为老客户的深挖很难,再加上公司的产品也不见得具备绝佳竞争力,这样就发生了执行力不好的遗憾,不仅公司没有健康增长,员工本身也没有得到好的激励,那就是非常遗憾的白忙一场而已。
3.执行资源控制,你需要的资源往往都是不足的,所以你需要把有限的资源做最大化利用,例如设备的有效利用率、人员的生产力、项目/流程的效率,让你的人财物都用在最关键行动上,提高资源投入的ROI。时间/预算/人力/重大设备/生态圈动态通常是企业在提高执行力时很需要关注的资源,这些资源的投入/使用/转化通常很考验管理者是否掌握真正的要点,例如预算的使用究竟要花在哪些方面才能收到更好的效果,常常很考验管理者是否能展现专业的管理技能,不论是降低经营成本,还是提高广告预算的投放效果。所以你要常常回顾一些KPI关键指标,以数据驱动精细化管理,召开复盘会议,辅导下属,这样才能提高各种资源的使用效益。
4.执行绩效管理,这是与上述步骤一起进行的管理行为。推动PDCA的管理循环,让每个人的行动和效果都明明白白的展现出来,通过绩效辅导,让下属持续的改进弱项,强化并放大强项,这样才能一边提高任务表现,一边赋能员工成长,收到一举数得的效果。员工的表现好与坏需要获得管理者客观的有效反馈,而不是凭私人交情而失去公正性。这需要你和与员工把之前谈好的工作绩效承诺书拿出来,一项一项的进行回顾,原本的目标是什么?真实的达成情形是如何?差距有大多大?正偏差还是负偏差?原因是什么?关键点在哪里?员工该如何调整?你该提供什么支持?这样的绩效对话如果能适时的发生,将会给员工很好的反馈及支持力量,协助他把下一个绩效目标和行动计划通过更好的计划而提高执行力。
5.执行能力模型,企业对于关键岗位的能力必然都有自己的要求,不论是否清晰的写成能力模型,管理者为了提高执行力,一定都需要时时关注关键岗位的员工能力是否能匹配业务需求。除了赋能员工之外,必要时招聘成熟人才或者并购公司都是需要考虑的,否则不成熟的岗位人力资源准备度会给公司的健康增长留下遗憾。
6.执行承诺联结,让员工有动力和积极性与公司的发展一起持续进步不是一件容易的事。多数人都会习惯性的待在自己的舒适区中,虽然没有躺平,但也没有太大的建树。管理者需要从内心深处去联结业务的改变,让员工在意的/追求的/梦想的事物有机会与公司的行动产生联结。这意味着管理者要很清楚认识每位员工的工作动力,而非把员工视作为工作机器,才能更好的调动员工工作的积极性。而这也是最近几年常常提到的黄金圈理论中特别强调的,要从Why入手去激发人们的工作动力,而非从What开始,那只是任务而已,无法激发人们的工作激情。
结语
提高执行力不是一句口号,而是主管的具体行为体现。只有主管自己以身作则的示范,才能起到正面的示范作用。当主管能够身体力行的执行上述6大重点方法,员工的工作积极性和执行力才会爆发出来,这样才能体现出身为管理者的责任和价值所在。